雙十一熱襲之后,天貓最終以350億的交易額數(shù)據(jù)刷新了一個(gè)新記錄。這是電子商務(wù)的一個(gè)里程碑,不管有多少人在這場(chǎng)盛宴之后用冷思考來(lái)?yè)?dān)憂它的未來(lái),但是這不可否認(rèn)又是一次對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的沉重打擊。
安防垂直電商平臺(tái)商業(yè)價(jià)值探尋
有人已然在這次硝煙的背后看到了B2C一超多強(qiáng)的格局形成,隨著此次自營(yíng)B2C平臺(tái)京東、易迅、汽車之家的聯(lián)合圍剿以及家居賣場(chǎng)的強(qiáng)烈抵制,家電、3C、通訊、家居領(lǐng)域天貓?jiān)庥鲋貏?chuàng)。這里我們要特別提及的是,汽車電商一般都是在網(wǎng)上預(yù)定的的很多,但是實(shí)際下單的很少,這是一個(gè)眾所周知的事實(shí)。然而雙十一這天,汽車之家一共有17776臺(tái)車訂購(gòu),訂購(gòu)總金額26.43億元,并且已有有超過(guò)2000位賣家上傳購(gòu)買發(fā)票。
我們經(jīng)常聽到,“汽車都能網(wǎng)購(gòu)了,大家還在等什么”諸如此類的廣告語(yǔ),但是工業(yè)品垂直電商的艱難我們都心知肚明。安防行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè),近十年來(lái)更是突飛猛進(jìn)的發(fā)展,從近幾年安防企業(yè)的不斷上市,可見(jiàn)一斑。安防行業(yè)電子商務(wù)其實(shí)也并不神秘,國(guó)內(nèi)已經(jīng)有安防上市公司開始打造電子商務(wù)平臺(tái),隨著民用安防的普及,這種趨勢(shì)已然不是一個(gè)秘密。但是它的難點(diǎn)也顯而易見(jiàn),雖然許多安防設(shè)備在淘寶上都有供貨,但是安防設(shè)備不同于一般的商品,并不是完成支付貨款、收貨確認(rèn)之后,這筆交易就算結(jié)束了。說(shuō)白一點(diǎn),下單,收貨,確認(rèn)付款,這只是安防產(chǎn)品交易的其中一小部分,而接下來(lái)的安裝和維護(hù),才是安防設(shè)備交易過(guò)程中最為重要的環(huán)節(jié)。
民用安防的普及不代表民眾安防技術(shù)理念的普及,當(dāng)民眾可以自己簡(jiǎn)單維修安防設(shè)備時(shí),或許才是安防設(shè)備真正能走上B2C之路的時(shí)候,誠(chéng)然,現(xiàn)在不是!但是我們還是要說(shuō),汽車都能網(wǎng)購(gòu)了,你還在等什么呢?
很多人都不看好垂直電商,特別是在自營(yíng)B2C平臺(tái)面前,種類單一、成本略高等成為其必死之因。
困獸之斗,為什么說(shuō)它能活?
垂直B2C的窘境我們已經(jīng)明白,在平臺(tái)型電商已然成為整個(gè)電商行業(yè)代名詞的時(shí)候,我們不妨分析下其困獸之斗的兩個(gè)重要原因:
種類單一 用戶粘度先天不足
目前很多的垂直電商只做到了商品品類方面的垂直,比如只賣鞋或只賣包,商品本身與服務(wù)和大平臺(tái)沒(méi)有任何區(qū)別。這與垂直電商的本意并不符合,精細(xì)化商業(yè)運(yùn)作以及用戶的個(gè)性化需求并沒(méi)有得到滿足。在平臺(tái)電商那里,他們可以得到同樣的商品以及一站式的服務(wù)和需求,所以,較之于平臺(tái)電商其用戶粘度是先天不足的。
成本過(guò)高 價(jià)格戰(zhàn)逼到窘境
我們都知道樂(lè)淘CEO畢勝“電商是個(gè)騙局”的公式,垂直購(gòu)銷類B2C公司成本=物流10%+倉(cāng)儲(chǔ)10%+反向物流3%+客服1%+技術(shù)4%+管理人員10%+市場(chǎng)推廣10%+代收手續(xù)費(fèi)2%+包裝1%≈50%,價(jià)格戰(zhàn)的前提是平均毛利只有10%,凈虧損40%。但是垂直購(gòu)銷類電商毛利絕對(duì)不可能超過(guò)50%。此外,平臺(tái)化的價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,將垂直電商逼入窘境。
那么,他為什么能活,而且活得很好?汽車作為一個(gè)和安防設(shè)備相似的工業(yè)品,我們可以從汽車之家這樣的商業(yè)平臺(tái)上得到什么?行業(yè)人群的精準(zhǔn)定位確保了其圈子的重要性。
汽車之家的車友會(huì)是將線上弱關(guān)系轉(zhuǎn)化為強(qiáng)關(guān)系的典型O2O模式,在一定意義上,穩(wěn)定的圈子是增強(qiáng)行業(yè)粘度的有力手段。此外,汽車之家與全國(guó)數(shù)萬(wàn)家4S店保持最及時(shí)、最全面、最準(zhǔn)確的價(jià)格信息通路,這也是O2O的重要信息平臺(tái),充分體現(xiàn)了線上交流,線下4S店體驗(yàn)的重大商業(yè)價(jià)值。
那么,和汽車類似的安防領(lǐng)域會(huì)不會(huì)有不同命運(yùn)?
安防垂直電商平臺(tái)化的價(jià)值在哪里?——以慧聰安防商城為例
在慧聰網(wǎng)推出“慧付寶”支付工具之后,慧聰安防網(wǎng)將推出可以實(shí)現(xiàn)在線買賣交易功能的交易平臺(tái)——“慧聰安防商城”。
行業(yè)定位清晰垂直細(xì)分確保安防圈子專業(yè)性
慧聰安防網(wǎng)作為老牌的專業(yè)行業(yè)B2B平臺(tái)已經(jīng)在業(yè)內(nèi)有了一定的買賣雙方的資源,由于其垂直細(xì)分的行業(yè)定位,它將安防企業(yè)、供應(yīng)商、代理商、買家都聚集在了一起。
O2O的模式的強(qiáng)用戶粘性確保線上線下營(yíng)銷
慧聰網(wǎng)長(zhǎng)年組織的買家團(tuán),體現(xiàn)了線下圈子穩(wěn)定保證的重要性,也就是說(shuō),在慧聰安防商城正式運(yùn)營(yíng)時(shí),其買家團(tuán)所產(chǎn)生的流量不可小覷,于此,其線上線下的精準(zhǔn)營(yíng)銷也一步體現(xiàn)了內(nèi)在的商業(yè)價(jià)值。
強(qiáng)大的商情廣告和媒體資源形成巨大的數(shù)據(jù)庫(kù)
慧聰安防網(wǎng)的的商情廣告以及媒體資源形成了一個(gè)巨大的數(shù)據(jù)庫(kù)。作為行業(yè)媒體的網(wǎng)站以及遍及全國(guó)商戶的商情廣告的內(nèi)在是未來(lái)作為大數(shù)據(jù)服務(wù)的保障。其未來(lái)價(jià)值在于,可能會(huì)通過(guò)對(duì)訪客留下的微博等個(gè)人信息,分析出訪客對(duì)一款產(chǎn)品的注意,從而提供給其各家企業(yè)的報(bào)價(jià)。
馬云在雙十一前夜談到,不一定每個(gè)企業(yè)都需要轉(zhuǎn)型,但是每個(gè)企業(yè)都要升級(jí),我們看到,在安防行業(yè)還是有很多企業(yè)對(duì)電子商務(wù)處于觀望狀態(tài),在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下,營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變是企業(yè)制勝的一個(gè)關(guān)鍵。安防垂直平臺(tái)電商——慧聰安防商城的推出給行業(yè)內(nèi)電子商務(wù)模式探索樹立的一個(gè)典范。我們相信安防行業(yè)試水電子商務(wù)的企業(yè)會(huì)越來(lái)越多。
(源自慧聰安防網(wǎng))
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